Política de privacidad

Última actualización · noviembre de 2026

Si dejás tus datos en este sitio, queremos que sepas exactamente quién los recibe, para qué los usamos y cómo pedir que los borremos.

Quién trata tus datos

El responsable de la base de datos es MASQ Productores Asesores de Seguros, sociedad de productores inscripta ante la Superintendencia de Seguros de la Nación bajo la matrícula N.º 1866, con domicilio de contacto en Monroe 127, Of. 6, San Isidro, Provincia de Buenos Aires, Argentina.

Para cualquier tema vinculado a tus datos personales podés escribirnos a contacto@masq.com.ar.

Qué datos recolectamos

Solamente los que vos nos dejás. Según por dónde nos escribas, son dos conjuntos distintos.

Si nos contactás desde el sitio o por WhatsApp:

• Nombre y apellido.
• Correo electrónico y teléfono o WhatsApp.
• Número de matrícula ante la Superintendencia de Seguros de la Nación, si lo informás.
• Provincia y localidad, ramo principal y tamaño aproximado de cartera.
• El texto de tu consulta.

Si completás el formulario de alta como Productor Asesor, además de lo anterior nos dejás los datos y la documentación que las compañías aseguradoras exigen para nombrarte:

• Número de documento y CUIT o CUIL.
• Constancia de matrícula ante la Superintendencia de Seguros de la Nación.
• Constancia de inscripción ante ARCA y ante Ingresos Brutos.
• Constancia de CBU de una cuenta a tu nombre o de tu sociedad, necesaria para liquidarte comisiones.
• Imagen o copia de tu documento de identidad.
• Si sos sociedad de productores, el contrato social o estatuto y el acta de designación de autoridades.
• Las compañías con las que trabajás y los ramos en los que producís.

No pedimos datos sensibles en el sentido de la Ley 25.326 —no preguntamos por salud, origen étnico, convicciones religiosas, opiniones políticas ni afiliación sindical— y te pedimos que no los incluyas en los campos abiertos.

Para qué los usamos

• Responder tu consulta y coordinar una reunión.
• Evaluar tu incorporación a la red de MASQ.
• Gestionar tus altas ante las compañías aseguradoras que definas con nosotros, presentando ante cada una la documentación que te pide.
• Liquidarte las comisiones que te correspondan.
• Cumplir con las obligaciones legales, impositivas y regulatorias que nos alcanzan como sociedad de productores.
• Enviarte información comercial e institucional sobre nuestros servicios. Podés pedirnos que dejemos de hacerlo en cualquier momento.

No usamos tus datos para ninguna otra finalidad ni los sometemos a decisiones automatizadas. En particular, no evaluamos tu incorporación con sistemas automáticos: la decisión la toma una persona.

Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Los compartimos únicamente con:

• Las compañías aseguradoras con las que operamos, y sólo cuando es necesario para gestionar lo que nos pediste. En el caso del alta, con las compañías que vos mismo definas con nosotros.
• Proveedores de servicios tecnológicos que usamos para el correo, los formularios, la gestión de contactos y el alojamiento del sitio, que tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y no pueden usarlos para fines propios.
• Autoridades públicas, cuando una norma o una orden judicial lo exija.

Dónde se alojan los datos del formulario de alta

El formulario de alta funciona sobre Tally, un proveedor de formularios con servidores fuera de la Argentina, que actúa como encargado del tratamiento por cuenta de MASQ. Las respuestas y los archivos que adjuntás quedan alojados ahí hasta que los descargamos para gestionar tu alta.

Esto implica una transferencia internacional de datos en los términos del artículo 12 de la Ley 25.326. Al enviar el formulario prestás tu consentimiento para esa transferencia, que se limita a la finalidad descripta en esta política. Si preferís no usar el formulario, podés hacernos llegar la misma documentación por correo electrónico o por WhatsApp a los canales publicados en el sitio.

Cuánto tiempo los conservamos

Mantenemos tus datos mientras exista una relación comercial o un interés concreto de tu parte, y después durante el plazo que exijan las obligaciones legales y regulatorias que nos alcanzan como productores asesores de seguros. Cumplido ese plazo, los eliminamos.

Los archivos cargados en el formulario de alta se descargan a nuestros sistemas y se eliminan de la plataforma del formulario una vez gestionada el alta. Si tu solicitud no prospera, borramos la documentación que nos dejaste, salvo que nos pidas que la conservemos para retomarla más adelante.

Tus derechos

Podés pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos o suprimirlos. Alcanza con escribir a contacto@masq.com.ar desde la casilla con la que te contactaste, o indicándonos cómo identificarte.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a ellos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo al efecto, conforme el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326.

Cookies y mediciones

Este sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios. Si incorporamos alguna herramienta de medición de visitas, lo informaremos en esta misma página y la configuraremos para no identificarte de forma individual.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos que nos dejás: el sitio se sirve siempre cifrado, y el acceso a las respuestas del formulario está limitado a las personas de MASQ que intervienen en el alta. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para que el acceso quede limitado a quienes necesitan la información para atenderte.

MASQ nunca te va a pedir tu CBU, tu documento ni una contraseña por WhatsApp, por mensaje directo ni por teléfono sin que vos hayas iniciado el trámite. Si recibís un pedido así, no respondas y escribinos a contacto@masq.com.ar para verificarlo.

Cambios en esta política

Si cambiamos algo de lo anterior, actualizamos esta página y la fecha que figura arriba. Te recomendamos revisarla cada tanto.